FAQ

Como rastrear o seu pedido?

O código de rastreio do seu pedido será gerado após a liberação do envio para o Brasil, o que leva em torno de 7-13 dias depois da aprovação do pedido. Você receberá um email com esse código e com o link de rastreio assim que ele for gerado.

Se você tiver dificuldade ou continuar com dúvidas, entre em contato com +55 11 99310-3374.

Qual é o prazo de entrega do seu pedido?

Após a confirmação do pagamento, o prazo de entrega é de 15-20 dias úteis para a região metropolitana de São Paulo e 20-25 dias úteis para demais localidades.

Como fazer sua compra?

Você pode fazer sua compra diretamente no site acessando https://mypharma2go.com/ ou pelo WhatsApp +55 11 99868-0834 (suplementos, vitaminas, outros produtos), +55 11 97075-5951 (testes genéticos, outros testes).

Não esqueça da sua prescrição, sem ela, sua compra não será liberada.

Como enviar a prescrição:

Quer fazer um orçamento?

Você pode fazer diretamente no site acessando https://mypharma2go.com/ ou pelo WhatsApp +55 11 99868-0834 (suplementos, vitaminas, outros produtos), +55 11 97075-5951 (testes genéticos, outros testes).

Não esqueça da sua prescrição, sem ela, sua compra não será liberada.

Como enviar a prescrição:

Quais as condições de pagamento?

Cartão parcelado em até 12x, transferência via pix e boleto.

Como posso entrar em contato com a empresa?

Porque preciso de receita para suplementos, vitaminas e outras substâncias não controladas?

Nossos produtos estão sujeitos à política RDC28/2011 da ANVISA que exige prescrição. Para mais informações, consulte o site da ANVISA.

Qual o prazo do resultado dos exames?

MyNutriCode, MyFitnessCode, MyMedCode:

Você receberá o laudo 30-40 dias após o recebimento da sua coleta no centro de distribuição brasileiro.

Entre em contato!