Prazo e tentativas de entrega
O prazo de entrega é de 25 à 35 dias úteis para todas as localidades, e é considerado a partir da confirmação do pagamento e o envio da prescrição médica. Serão realizadas até 3 tentativas de entrega.
Nos casos de cadastro de endereço errado, incompleto, CEP incoerente, área de acesso restrito ou recusa de recebimento, o pedido será encaminhado ao remetente.
Em ambas as situações, o serviço foi prestado e a taxa cobrada pela entrega não será estornada.
Frete + Impostos
É cobrado de acordo com o CEP e calculado automaticamente. Há apenas uma modalidade de escolha. O valor é adicionado ao montante de impostos estaduais e federais e é apresentado antes do Check-out.
Alterando endereço para entrega
Você deve fazer a alteração do endereço de entrega em seu cadastro antes de fazer sua nova compra. Confira sempre, o endereço cadastrado antes de fechar o pedido.
Agendamentos de entrega
Não é possível agendar datas e/ou horários para entrega do pedido.
Embalagem
Todos os pedidos serão entregues em embalagens lacradas. Caso haja avarias, recuse o recebimento e entre em contato imediatamente pelo email atendimento@mypharma2go.com